Avisar cliente na mão consome o dia inteiro: "seu aparelho ficou pronto", "seu carro está liberado", "obrigado pela preferência". Com o WhatsApp automático do ServosERP, essas mensagens saem sozinhas, direto do WhatsApp da sua empresa, no momento certo de cada ordem de serviço.
Mensagens que saem sozinhas, no momento certo
O sistema dispara a mensagem conforme a OS anda — você não precisa lembrar nem digitar:
- OS aberta: confirma o recebimento do equipamento e o número da OS;
- Serviço pronto: avisa o cliente que pode buscar, com o valor;
- Pós-venda programado: uma mensagem de agradecimento ou de retorno dias depois, agendada automaticamente;
- Cobrança e lembrete: avisos de pagamento e de próxima manutenção.
Tudo do número da sua própria empresa (você conecta o WhatsApp pelo QR Code) — não de um número aleatório que o cliente não reconhece.
Modelos de mensagem automática prontos para usar
Se você só quer uma ideia de texto, use estes modelos — e, quando quiser que eles saiam sozinhos, o ServosERP faz por você:
OS pronta
"Olá, [nome]! Seu [equipamento] já está pronto na [empresa]. Valor: R$ [valor]. Pode retirar de [horário]. Qualquer dúvida, é só responder aqui."
Pós-venda
"Oi, [nome]! Tudo certo com o [equipamento]? A [empresa] agradece a preferência. Precisando, estamos à disposição."
Mensagem de ausência
"Olá! No momento estamos fora do horário de atendimento ([horário]). Deixe sua mensagem que retornamos assim que abrirmos."
Lembrete de retorno
"Oi, [nome]! Já faz [tempo] do último serviço na [empresa]. Que tal agendar uma revisão? Responda aqui para marcar."
Campanhas em massa para a sua base
Além dos avisos automáticos de OS, dá para disparar campanhas para toda a base de clientes — promoção, aviso de novidade, retorno de quem sumiu — sem enviar um a um. É o mesmo contato que já está no seu cadastro trabalhando a favor da recompra.
Disponibilidade e teste
O WhatsApp automático faz parte dos planos Pro e Premium do ServosERP. No teste grátis de 14 dias ele já vem liberado, para você ver as mensagens saindo na prática antes de assinar. Funciona junto com a ordem de serviço — é ela que dispara o aviso certo na hora certa.
Perguntas frequentes
Como funciona o WhatsApp automático do ServosERP?
O sistema envia mensagens sozinho conforme a ordem de serviço avança — OS aberta, serviço pronto, pós-venda e lembretes — saindo do número da sua própria empresa, que você conecta pelo QR Code. Você não precisa digitar nem lembrar de avisar cada cliente.
Preciso de um número novo ou usa o da empresa?
Usa o número da sua própria empresa (você conecta o WhatsApp pelo QR Code), então o cliente reconhece quem está falando. As mensagens saem no momento certo de cada OS.
Dá para enviar mensagem para toda a base de uma vez?
Sim. Além dos avisos automáticos de OS, você dispara campanhas em massa para os clientes cadastrados — promoções, novidades e retorno — sem enviar um a um.
O WhatsApp automático está incluído no teste grátis?
Sim. No teste grátis de 14 dias o WhatsApp automático já vem liberado. Nos planos pagos, ele faz parte do Pro e do Premium.
Posso programar mensagem de pós-venda?
Sim. O pós-venda é programado: o sistema envia uma mensagem de agradecimento ou de retorno alguns dias depois do serviço, automaticamente, direto pelo WhatsApp da empresa.
Deixe o WhatsApp avisar por você
Teste o ServosERP 14 dias e veja as mensagens de OS e pós-venda saindo automáticas, do número da sua empresa.